Training Klanttevredenheid: van Klant naar Koning Klant

Klantenvriendelijkheid en Relatiebeheer

Klantenwerving is een kostbare aangelegenheid. Het is dan ook belangrijk om klanten te behouden; als een klant terugkomt levert deze immers rendement zonder verdere investering. Toch azen uw concurrenten op uw klanten, daarom is het essentieel dat uw medewerkers de nodige vaardigheden en flair bezitten om klanten tevreden te houden en aan uw bedrijf te binden. Als het niet lukt om klanten te behouden, is het werven van klanten even effectief als het vullen van een emmer zonder bodem. Met onze training klanttevredenheid zal uw bedrijf effectiever klanten behouden en een hoger rendement behalen

Bekijk hier ons unieke programma